Consommateur - page 71

Le fiasco de la charte de bonnes pratiques commerciales en OTC
Socioprofessionnel

Le fiasco de la charte de bonnes pratiques commerciales en OTC

La charte de bonnes pratiques commerciales sur la médication officinale signée en mars 2008 devait être l’une des clés du succès du libre accès. Avec une baisse de prix à la clé. Un an après, une enquête de l’UNPF sur les prix catalogue dénonce une augmentation des tarifs de 8,7 % en moyenne. Les signataires vont vite devoir se reprendre pour ne pas s’attirer les foudres des pouvoirs publics.
Nouvelles règles
Vente

Nouvelles règles
Qualité client
Vente

Qualité client
La dépendance à l’alcool
Vigilances

La dépendance à l’alcool
Publicité
Les aliments vont-ils concurrencer les médicaments ?
Marchés

Les aliments vont-ils concurrencer les médicaments ?

Margarine anticholestérol, yaourt régulateur de transit ou anti-Alzheimer, boisson coupe-faim… L’agroalimentaire concocte de plus en plus ses produits à la sauce santé. Et les consommateurs apprécient ! S’agit-il d’une réelle concurrence pour la médication familiale ou, au contraire, d’une complémentarité à exploiter ? Le débat est ouvert.
6 clés pour créer un rayon podologie
Marchés

6 clés pour créer un rayon podologie

L’offre en podologie présente l’avantage pour le pharmacien d’être simple à présenter et de faire la part belle au conseil. Surtout, depuis janvier dernier, les podologues ne sont plus autorisés à vendre des soins. Le créneau est donc à prendre au plus vite. La marche à suivre en six étapes.
La faute à qui ?
Vente

La faute à qui ?

Effet indésirable grave, interaction fatale, défaut d’information ou de conseil funeste… En cas de problème lié à un produit défectueux que vous avez vendu, quelle responsabilité sera engagée ? Celle du fabricant ? La vôtre ? Tout dépendra de la stratégie de défense qu’adoptera la victime.
Architecture commerciale Séduire pour mieux vendre
Vente

Architecture commerciale Séduire pour mieux vendre

Peaufiner l’agencement plutôt que le budget publicitaire optimise l’efficacité commerciale. Telle est la préconisation des spécialistes du design et du merchandising. Elle s’inscrit dans le droit fil des contraintes officinales.
Qualité client
Vente

Qualité client
Circulation client
Officine

Circulation client
REVe de norme ISO
RSE

REVe de norme ISO
Du bon usage des promotions
Vente

Du bon usage des promotions

Les promotions boostent les ventes et dynamisent l’espace clients. A condition de les utiliser à bon escient. Voici ce qu’il faut faire ou ne pas faire.
Publicité
Publicité
Les + lus Les + récents
  1. Rémunération des pharmaciens : une réforme majeure se prépare-t-elle ?
  2. Vaccination antigrippale en pharmacie : vacciner dès maintenant, oui ou non ?
  3. Les métiers de l’officine enfin reconnus à risques ergonomiques
  4. Salaires et nouvelle grille des coefficients : le compte à rebours a commencé
  5. Remises génériques : l’arrêté rectificatif en passe d’être publié
  1. Comptoir officinal : optimiser l’espace sans sacrifier la relation patient
  2. Reishi, shiitaké, maitaké : la poussée des champignons médicinaux
  3. Budget de la sécu 2026 : quelles mesures concernent les pharmaciens ? 
  4. Cancers féminins : des voies de traitements prometteuses
  5. Vitamine A Blache 15 000 UI/g : un remplaçant pour Vitamine A Dulcis