Dis-moi ce que tu délivres

Les résultats de cette enquête grand public menée en septembre 2022 sont encore dans le coup : plus de 9 Français sur 10 déclarent avoir sollicité leur pharmacien pour la prise en charge de pathologies courantes sur 12 mois cumulés, rappelle l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO) dans son point info du 18 mars 2024. Selon ses propres dires, le syndicat souhaite, à travers un sondage en ligne*, « mieux appréhender ces demandes spontanées, identifier les pathologies prises en charge régulièrement à l’officine et définir les médicaments qui sont utiles dans ce cadre mais actuellement non disponibles sans prescription ». Sur ce dernier point, on se dit spontanément que même sans attendre les résultats, on peut au moins parier sur une molécule commençant par la lettre « f ». L’une des questions de ce fameux sondage auquel on ne peut que vous encourager à répondre retient tout particulièrement l’attention tant elle formule tout haut ce que l’on peut être amené à pratiquer tout bas : « Quels sont les médicaments de PMO (prescription médicale obligatoire) que vous avez dispensés sans ordonnance dans les derniers jours pour les maux du quotidien ? »

Savoir dire non souvent et oser dire oui parfois, tel est l’équilibre subtil d’une journée au comptoir. Donner, avec tact et mesure, un peu plus de souplesse au cadre réglementaire existant pour répondre aux « nécessités de service » ne devrait plus être une perspective vertigineuse.