Fabienne Colin

Fabienne Colin

Tous les articles de Fabienne Colin (917)

Un scan pour la sérialisation
Digitalisation

Un scan pour la sérialisation
Relation client
Vente

Relation client
Une ambiance sonore réussie
Digitalisation

Une ambiance sonore réussie
Publicité
La file sans l’attente
Digitalisation

La file sans l’attente
La communication facile
Achat

La communication facile
Vivre en harmonie
Stratégie et Gestion

Vivre en harmonie

A la pharmacie Clairefontaine, les deux titulaires, Xavier Desmottes et Clarisse Pasquier, se sont réparti les rôles par affinité. Des pharmaciens heureux qui ont su transmettre leur joie de travailler à l’ensemble de l’équipe.
Il y a longtemps que je t’aime
Officine

Il y a longtemps que je t’aime

A la Pharmacie Clairefontaine au Mans, l’officine du quartier souffre de l’hémorragie de médecins subie par la ville. Pour y faire face, les titulaires, Xavier Desmottes et son associée Clarisse Pasquier, référencent de plus en plus de produits naturels et mettent le paquet sur les entretiens et ateliers de groupe pour se démarquer de la concurrence. Objectifs : accompagner et fidéliser sur le conseil.
Capital confiance
Vente

Capital confiance

Même si elle reste forte, la confiance dans l’officine décline. et si la reconquérir passait par une meilleure compréhension des nouvelles attentes du consommateur ? hyper connecté, hyper informé, le consommateur accorde du crédit aux conseillers apportant la preuve de leurs arguments et il est à la recherche d’une offre cohérente avec les valeurs du commerce qu’il a choisi. En un mot, il est de plus en plus exigeant.
Arnauld Cabelguenne a créé une université d’été dans son village du Gers
Acquisition

Arnauld Cabelguenne a créé une université d’été dans son village du Gers

Pour lutter contre la désertification médicale, Arnauld Cabelguenne, titulaire à Lectoure (Gers), croit dans la capacité d’un lieu à se montrer attractif à la fois pour son cadre de vie et pour la vie (inter)professionnelle. Au point qu’en août, il a tenu une université d’été dans sa région rurale pour «   vendre   » son territoire.
Cap sur le durable
RSE

Cap sur le durable

Avec ses nouveaux atours, la Pharmacie Dangla entend cultiver toujours plus durablement cette relation avec les clients et les professionnels de santé des alentours.
Une maison de caractère
Officine

Une maison de caractère

Stéphanie Dangla a travaillé au renouveau de son officine, la Pharmacie Dangla, à Toulouse, pour en faire un écrin 100 % à son goût. Ici, tout a été pensé dans les moindres détails. Résultat, on sent que l’on arrive dans un endroit unique !
Les mastodontes s’enracinent
Stratégie et Gestion

Les mastodontes s’enracinent

Véritables supérettes, de plus en plus d’immenses pharmacies émergent en France, avec une enseigne. A leur tête, les titulaires s’organisent pour gérer ces PME. L’enjeu : assurer leur image de croix verte pour satisfaire le client avec un mix Prix/Services et trouver un modèle économique adapté.
Publicité
Publicité
Les + lus Les + récents
  1. Rémunération des pharmaciens : une réforme majeure se prépare-t-elle ?
  2. Vaccination antigrippale en pharmacie : vacciner dès maintenant, oui ou non ?
  3. Les métiers de l’officine enfin reconnus à risques ergonomiques
  4. Salaires et nouvelle grille des coefficients : le compte à rebours a commencé
  5. Remises génériques : l’arrêté rectificatif en passe d’être publié
  1. Comptoir officinal : optimiser l’espace sans sacrifier la relation patient
  2. Reishi, shiitaké, maitaké : la poussée des champignons médicinaux
  3. Budget de la sécu 2026 : quelles mesures concernent les pharmaciens ? 
  4. Cancers féminins : des voies de traitements prometteuses
  5. Vitamine A Blache 15 000 UI/g : un remplaçant pour Vitamine A Dulcis