Déontologie - page 24

La diffusion d’une offre promotionnelle concernant une gamme de parapharmacie via le site Internet de l’officine est-elle autorisée ?
Vente

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Concilier vente et éthique
Métier

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Conscients de l’importance de la marge, préparateurs et adjoints sont prêts à faire des efforts pour accroître le chiffre d’affaires hors ordonnance à condition de rester éthiques. Les exhorter à vendre sans explication est contre-productif. Si les efforts de « management » concernent les titulaires, il incombe aux salariés d’intégrer la vente à leur pratique.
Les Prs Debré et Even accusés de violation de confraternité
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Des pharmaciens formés à l’accompagnement de fin de vie
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Dans le cadre d’une procédure de divorce, un mari vous sollicite afin que vous lui établissiez un certificat attestant la délivrance régulière à sa femme d’un traitement de substitution aux opiacés. Que faire ?
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En réponse à la consultation publique lancée en juillet par l’Autorité de la concurrence, l’Ordre national des pharmaciens vient de publier en 46 pages ses réponses relevant de son champ légal d’intervention.
Alors, comblés ?
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Monter un questionnaire « maison » de satisfaction. Sonder sa clientèle n’a rien d’un exercice d’auto-complaisance. Outil de fidélisation, l’enquête s’inscrit dans une perspective dynamique d’amélioration. En équipe et par étapes.
SIX CONSEILS EN PÉRIODE DE CRISE
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Dans un contexte économique tendu, le chef d’entreprise marche sur un fil. D’un côté, il doit préserver la motivation de ses collaborateurs. De l’autre, il doit maîtriser les coûts salariaux. Nos conseils pour rester en équilibre.
Le petit houx
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Un Ordre pour les préparateurs est une utopie
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QUAND LE TITULAIRE EST INCOMPÉTENT
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L’incompétence est un reproche délicat à exprimer. Surtout lorsque c’est le chef d’entreprise qui est visé. Entre le lien de subordination du contrat de travail qui place les salariés sous l’autorité de l’employeur et l’indépendance professionnelle propre à tous les pharmaciens et consacrée par les textes déontologiques, le terrain est miné.
Un site gratuit
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