Rapport d’activité de l’Ordre : 10 points clés à retenir

Loin d’être un simple bilan annuel, le rapport 2024 de l’Ordre national des pharmaciens résonne comme un avertissement. Entre dérèglement démographique, pressions économiques, insécurité professionnelle et montée des périls sociétaux, l’institution dresse un état des lieux sans fard.

Face aux réformes gouvernementales, au durcissement des contraintes économiques et aux attentes sociétales, l’Ordre entend s’affirmer comme un acteur de régulation, de protection des pharmaciens et de défense de la qualité des soins.

Dans cette logique, dix axes forts structurent ce rapport :

1. Démographie : une vigilance maintenue sur l’attractivité et la répartition

Au 1^er janvier 2025, 75 080 pharmaciens sont inscrits au tableau, avec un âge moyen de 46,4 ans. Le tassement des effectifs, sans être brutal, impose une vigilance constante, en particulier sur la répartition territoriale.

L’Ordre s’est attaché à documenter les projections démographiques jusqu’en 2050, tout en multipliant les actions pour renforcer l’attractivité des métiers, notamment en lien avec les acteurs de formation et les pouvoirs publics.

2. Transition écologique : des engagements concrets, au-delà des discours

Tout au long de l’année, l’Ordre a mis en lumière des pratiques écoresponsables sur le terrain. Mais au-delà des exemples vertueux, l’institution a engagé des discussions avec les autorités sur la gestion des déchets, la réduction des emballages et les bonnes pratiques de dispensation.

Un virage vers une pharmacie durable qui s’inscrit dans une dynamique européenne et réglementaire.

3. Pénuries : DP-Ruptures devient un levier essentiel

En 2024, plus de 50 % des médicaments essentiels ont fait l’objet de tensions ou de ruptures. L’Ordre a consolidé le dispositif DP-Ruptures, désormais reconnu par la loi via le PLFSS 2025, pour fiabiliser la déclaration des ruptures et renforcer l’information des professionnels.

4. Démarche Qualité Officine : la certification ISO 9001 franchie

Avec l’obtention de la certification ISO 9001, la Démarche Qualité Officine (DQO) s’est imposée comme un outil structurant.

Au-delà de la conformité, la DQO vise à sécuriser les pratiques, à soutenir la gestion des risques et à préparer l’intégration de la qualité dans les dispositifs de rémunération, comme les ROSP.

5. DPC : simplification et suivi intégré grâce à e-POP

Grâce au partenariat avec l’ANDPC, 40 477 synthèses triennales de DPC ont été intégrées dans e-POP, simplifiant la gestion des obligations de formation pour les pharmaciens. Une avancée pour rendre le développement professionnel plus fluide et mieux contrôlé.

6. Nouvelles missions : l’accompagnement juridique et professionnel de l’Ordre

Prescription encadrée, vaccination, tests rapides… Face à l’extension des compétences, l’Ordre a multiplié ses outils d’accompagnement : repères professionnels, guides pratiques, soutien réglementaire.

Un engagement pour sécuriser la pratique quotidienne et garantir la qualité de la prise en charge des patients.

7. Sécurité des pharmaciens : un enjeu de premier plan

Avec 475 agressions déclarées en 2023 (+ 30 %), la sécurité des professionnels reste une priorité. L’Ordre a renforcé la formation de ses référents sécurité, diffusé des guides pratiques et intensifié la collaboration avec les forces de l’ordre.

8. Financiarisation et indépendance : la vigilance renforcée

L’Ordre a porté la voix des pharmaciens devant le Sénat sur les risques de financiarisation du réseau. L’indépendance professionnelle, clé de voûte du modèle officinal, reste au centre des préoccupations, avec une vigilance accrue sur les risques juridiques liés aux pratiques commerciales et aux montages capitalistiques.

9. Engagement sociétal : lutte contre les violences et les dérives sectaires

L’année a été marquée par la consolidation des dispositifs de vigilance face aux violences intrafamiliales, aux dérives sectaires et à la soumission chimique.

L’Ordre a noué des partenariats avec la Miviludes pour renforcer la formation et la prévention des dérives.

10. Numérique et intelligence artificielle : entre encadrement et accompagnement

L’Ordre a publié en 2024 un cahier thématique sur l’intelligence artificielle en santé, alertant sur les enjeux éthiques et réglementaires.

En parallèle, la promotion d’outils numériques comme e-POP, Mon DP-Pharma et le Dossier Pharma s’est intensifiée, pour accompagner la transformation numérique du secteur.