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« Le Moniteur » vous propose un nouveau rendez-vous économique mensuel consacré aux spécialités les plus chères.
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Un égal quatre
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Le Collectif des groupements a présenté à des députés UMP un projet de réforme en profondeur du réseau officinal. L’idée ? Une pharmacie mère qui disposerait de succursales. Les députés se disent prêts à relayer législativement.
Olivier Delétoille expert-comptable du cabinet ArythmA
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7 conseils pour réussir une enquête de satisfaction
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L’enquête de satisfaction est un baromètre qui permet de prendre le pouls de votre clientèle. Simple et peu coûteuse, elle révèle vos points forts et les axes à améliorer. Voici sept conseils pour la mettre en oeuvre de façon efficace et en tirer le meilleur parti.
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La guerre de mouvement est ouverte
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Fracture grandissante entre officines, augmentation des ventes directes, affaiblissement des grossistes, renforcement des groupements… Tel serait le visage de la distribution en 2012 selon Precepta, qui juge toutefois peu probable une ouverture à court terme du capital.
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