Sondage : les Français font confiance aux pharmaciens

Dans un contexte marqué par la crise sanitaire depuis plus d’un an et demi, la santé est devenue un sujet d’intérêt majeur pour les Français, toutes classes d’âges confondues. En effet, la quasi-totalité de la population (98 %) estime qu’il s’agit d’un capital que l’on doit gérer et préserver au quotidien, selon un sondage réalisé par Harris Interactive pour l’organisme de protection sociale et patrimoniale AG2R La Mondiale*. Autre fait marquant, la pandémie n’a pas affecté la loyauté de la population envers les professionnels de santé. 70 % des Français continuent d’avoir confiance en leur système de santé et 87 % d’entre eux accordent du crédit aux pharmaciens pour leur prodiguer des conseils de santé. Leur image est celle d’un “expert en santé“. Des affirmations que nous avons eu envie de confirmer sur le terrain, en mettant en place un micro trottoir dans deux officines parisiennes. Et si le consommateur est de plus en plus exigeant, l’information envers lui reste perfectible. Ainsi, « dispositifs médicaux » ou encore « biosimilaires » sont des termes qui portent à confusion et cela en devient drôle ! La preuve en images.

* Etude réalisée en ligne entre le 20 août et le 6 septembre sur 7161 personnes représentatives des Français de 18 ans et plus.

Fabienne Colin avec Audrey Chaussalet