Parlez à votre pharmacien, c’est bon pour la santé

Pourquoi cette campagne ? Le statut de la pharmacie française est quasiment unique en Europe et dans le monde d’ailleurs. Mais ce mode de distribution des médicaments a un coût non négligeable, et pour qu’il demeure un des fleurons de l’« exception française », il faut que, dès maintenant, les pharmaciens d’officine puissent jouer pleinement leur rôle dans notre système de santé.

Les récentes études menées confirment que les clients considèrent de plus en plus les pharmaciens d’officine comme des commerçants et non comme des professionnels de la santé. Or le pharmacien n’est justement pas un commerçant comme les autres, car si c’était le cas, l’officine aurait d’ores et déjà disparu et les médicaments seraient distribués en grande surface et autre drugstores.

Mais tout risque n’est pas écarté. Les pharmaciens doivent être particulièrement vigilants. Ils doivent également affirmer haut et fort leur statut de véritables professionnels de santé.

En parallèle, le grand public doit prendre conscience de la chance qu’il a d’avoir à sa disposition un véritable professionnel de santé, compétent, disponible et proche. Il doit apprendre à mieux utiliser cette chance qui lui est offerte.

Notre objectif est, de ce fait, d’inciter toute personne entrant dans une pharmacie d’officine à parler, à interroger le pharmacien ou les membres de son équipe, à leur demander conseil.

Ce dialogue doit aussi porter sur la maîtrise des dépenses de santé. C’est en effet l’affaire de tous et le pharmacien a un rôle important à jouer dans ce domaine. Du fait de son actualité, le principal thème d’interpellation concerne bien entendu les génériques.

Ce que nous avons pris en compte ? La présence d’une telle campagne au sein de l’officine, sous forme d’une affiche à apposer en vitrine ou dans l’espace clientèle, doit inciter le pharmacien et son équipe à questionner davantage les clients au-delà de la simple délivrance du médicament.

Le pharmacien doit leur montrer qu’il est proche d’eux, qu’il est un réel professionnel de santé, car, il ne faut pas l’oublier, la guérison n’est pas seulement due à la prise de médicaments. Elle dépend aussi des conseils d’accompagnement, du suivi…

Comment ? La signature fédératrice de la campagne sera : « Parlez à votre pharmacien, c’est bon pour la santé ».

Le poids des mots : « Votre pharmacien ne sera jamais un commerçant comme les autres ».

Le choc des photos : une image belle mais porteuse d’un paradoxe : le fleuron de la technologie enveloppé dans du papier d’emballage.

L’objectif étant de permettre aux pharmaciens d’afficher leurs différences.