Alsace : La parole aux patients

G râce à des cahiers de doléances mis à leur disposition chez tous les professionnels de santé, y compris les officinaux, les habitants d’Illkirch-Graffenstaden, au sud de Strasbourg, vont pouvoir exprimer leurs critiques, leurs suggestions, leurs souhaits ou leurs encouragements vis-à-vis des soins et conseils qui leur sont dispensés et plus généralement sur le système de santé. Une initiative de l’association Pro Santé qui regroupe 80 membres, soit environ les trois quarts des professionnels de santé d’Illkirch, et mène depuis trois ans des actions originales en matière d’informations du grand public et de promotion des soins de ville.

Une synthèse des différentes remarques et propositions sera réalisée d’ici l’automne. Les conclusions seront exploitées en interne par les membres de l’association et soumises aux responsables de la caisse primaire. Objectifs : améliorer les prestations fournies et faire des propositions concrètes aux pouvoirs publics.