Et vous, vous substituez ?

A l’heure où les TFR au fil de l’eau s’institutionnalisent, il paraît de plus en plus évident que leur multiplication sera inexorable si tous les pharmaciens ne se mettent pas à la substitution. L’Assurance maladie l’a compris : leurs délégués ont sillonné depuis juillet les officines françaises pour prêcher la bonne parole et une nouvelle vague de visites est prévue à partir de septembre.

Au-delà des chiffres et des statistiques, nous avons voulu savoir comment les acteurs de terrain, gros et faibles substitueurs, caisses, voyaient leurs responsabilités respectives vis-à-vis de cette situation. Et collecter en même temps des points de vue plus politiques. Faut-il mutualiser les efforts et les sanctions (TFR) et considérer avec tolérance les officinaux qui ne développent pas le générique ? Faut-il, au contraire, mettre chacun face à ses responsabilités ? Comment les meilleurs et les moins bons substitueurs argumentent-ils et se considèrent-ils les uns les autres ? La parole est au terrain.