Cap sur l’accompagnement à domicile

Depuis le mois d’avril, les 120 pharmacies à l’enseigne Wellpharma (Objectif Pharma) proposent à leurs clients un accompagnement à domicile pour les seniors et les personnes dépendantes. Baptisé « Ma pharmacie à la maison », ce service comprend six visites au domicile du patient effectuées sur une période de sept mois maximum. Après un entretien à l’officine ou au domicile, viennent ensuite ces visites avec au choix l’évaluation du domicile, l’évaluation du suivi du traitement (observance), le tri de l’armoire à pharmacie, la livraison à domicile. Un service de communication (SMS ou téléphone) permet un échange patients-aidants-officine. Le prix : 29 € TTC. Les clients qui optent pour ce service bénéficient d’une offre spéciale incontinence et d’un catalogue conseils et produits répartis en neuf catégories : soins et hygiène, nutrition, médecines naturelles, incontinence, orthopédie, maintien à domicile, compression veineuse, chaleur et bien-être, et santé. Pour mettre en place ce service, Wellpharma offre à ses adhérents un programme dédié dans un logiciel de suivi d’observance et la formation pour l’utiliser. Ce logiciel centralise le dossier complet du patient dans un seul outil et permet ainsi au pharmacien de suivre facilement le parcours de son patient et d’informer automatiquement l’aidant.