Le point de vente vu par Samsung

Samsung se lance dans l’installation digitale des entreprises, y compris des pharmacies. Alors que l’offre actuelle est éparpillée entre fabricants de matériels et éditeurs de logiciels, le coréen se propose de la fédérer. Au catalogue : un écran vitrine doté d’une caméra capable de reconnaître, par exemple, un visage féminin ou masculin et de déclencher la publicité appropriée. Un autre, tactile, permettant au chaland de faire défiler les produits et – pourquoi pas ? – de commander sur le trottoir. Dans le magasin, Samsung a développé une borne de reconnaissance du client (par lecture de carte à puce) et la transmission d’infos personnalisées sur son smartphone. « Les commandes récurrentes d’un patient seraient préparées dès sa reconnaissance et prêtes à son arrivée au comptoir », imagine Maxime Guirauton, directeur marketing de Samsung B2B en France. Pour l’officine, un écran pourra remplacer et figurer vos rayons. D’une touche, le client s’informera sur le produit et/ou validera sa commande…