Fabienne Rizos-Vignal

Fabienne Rizos-Vignal

Tous les articles de Fabienne Rizos-Vignal (782)

LA VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE (VAE)
Métier

LA VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE (VAE)
Le plan de formation
Métier

Le plan de formation

Cas pratique : Monsieur B., titulaire, hésite à mettre en place un plan de formation dans son officine. Entre les frais pédagogiques et les frais annexes (restauration, transport et éventuellement hébergement), il redoute le montant de la note.
La formation continue conventionnelle
Autres

La formation continue conventionnelle

Enfin opérationnelle, la formation continue conventionnelle ou FCC promeut le rôle du pharmacien au sein du système de santé.
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5 règles pour aménager les horaires
Temps de travail et congés

5 règles pour aménager les horaires

Pour le titulaire, l’aménagement du planning de l’équipe requiert de bien connaître les habitudes de fréquentation du point de vente, mais aussi des qualités de modérateur pour contenter l’ensemble des collaborateurs. Voici cinq règles à respecter pour que cet exercice ne se transforme pas en casse-tête.
Le planning des congés payés
Temps de travail et congés

Le planning des congés payés

L’été approchant, il est temps de boucler le planning des vacances de vos collaborateurs. Méthode.
La fidélisation de clientèle
Vente

La fidélisation de clientèle

Tout commerçant souhaite capter et fidéliser la clientèle. S’agissant du pharmacien, le carcan déontologique dans lequel il est tenu ne lui permet pas d’utiliser n’importe quel moyen pour ce faire.
Le harcèlement moral
Licenciement

Le harcèlement moral

Le harcèlement moral fait l’objet de contentieux de plus en plus nombreux devant les tribunaux.
Le secret professionnel
Carrière

Le secret professionnel

A l’instar d’autres professionnels de santé, le pharmacien et ses collaborateurs sont tenus au secret professionnel.
Livraison et dispensation à domicile
Dispensation

Livraison et dispensation à domicile

Le comptoir est la zone de dispensation. Mais, dans certaines situations, le pharmacien peut être amené à se rendre au domicile du patient ou à faire livrer les médicaments.
Les ponts
Temps de travail et congés

Les ponts

Chômé ? Rémunéré ? Récupéré ? Tout ce qu’il faut savoir sur le pont, star du mois de mai.
Le 1er Mai
Temps de travail et congés

Le 1er Mai

Concernant le paiement des jours fériés, la fête du Travail fait figure d’exception. Voici pourquoi.
Protéger l’équipe contre les risques psychosociaux
Carrière

Protéger l’équipe contre les risques psychosociaux

Horaires à rallonge, surcharge de travail, patients impatients ou agressifs… L’équipe officinale, souvent soumise à rude épreuve, est vulnérable aux risques psychosociaux. Détecter et anticiper ces derniers peut non seulement protéger vos collaborateurs mais aussi votre entreprise. Comment ? Réponses de spécialistes.
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  1. Comptoir officinal : optimiser l’espace sans sacrifier la relation patient
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