Tous les pharmaciens ne sont pas irréprochables

Les pharmaciens ne sont pas tous impliqués dans la récupération des médicaments non utilisés (MNU) et la démarche Cyclamed. Selon une étude menée par LH2 en février dernier auprès d’un échantillon représentatif de 1 000 personnes, 5 % des répondants se sont vus opposer un refus du pharmacien. Cette proportion monte à 6 % chez ceux qui déposent leurs MNU chez leur pharmacien et à 8 % chez les retraités inactifs qui ont tendance à les rapporter plus souvent en officine. Les résultats franciliens sont loin d’être exemplaires, le taux de refus en région parisienne approche les 10 %.

Une nouvelle campagne en avril

L’officine est le deuxième mode de connaissance de Cyclamed (21 % des réponses), derrière les campagnes TV, grâce notamment aux affiches et aux vitrophanies. Malheureusement, elles sont sous-utilisées : moins de 20 % des officines apposent l’affiche et seulement 30 % la vitrophanie. 9 % des personnes interrogées reprochent au pharmacien de ne pas suffisamment les informer sur ce geste éco-citoyen. « A la demande de l’Ordre des pharmaciens, ces informations sont remontées au niveau des conseils régionaux et du conseil national », indique Thierry Moreau Defarges, président de Cyclamed, qui espère par ce biais une mobilisation des pharmaciens ne jouant pas le jeu. « Par ailleurs, nous sommes en contact étroit avec la moitié des ARS pour inscrire la récupération des MNU dans les critères d’inspection d’une officine. »

La nouvelle vague de spots TV « Les médicaments sont utiles, ne les rendons pas nuisibles » diffusée du 15 au 28 avril sur TF1 et M6 visera aussi à remobiliser les pharmaciens.