Ressources humaines - page 19

Par ici la monnaie !
Accompagnement

Par ici la monnaie !

Récupérer les dus. La réclamation d’un impayé, d’une vignette ou d’une carte Vitale nécessite traçabilité et communication pour conserver de bonnes relations avec ses clients.
SIX CLÉS POUR BIEN USER DE L’AUTORITÉ
Carrière

SIX CLÉS POUR BIEN USER DE L’AUTORITÉ

Notion aujourd’hui chahutée par l’essor de nouveaux modes d’organisation, l’autorité reste un ingrédient indispensable du management, y compris au sein de l’officine. Encore faut-il en user avec discernement, tout en l’assumant pleinement. Conseils d’experts.
Cinq outils pour renforcer la qualité à l’officine
Stratégie et Gestion

Cinq outils pour renforcer la qualité à l’officine
Cap vert
Marchés

Cap vert

Quand Sophie Millet reprend la Pharmacie de Paris à La Baule, l’entreprise ronronne. Après une étude de marché, la titulaire la positionne mordicus comme la spécialiste des plantes. La stratégie permet depuis, une croissance à deux chiffres.
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QUATRE RÈGLES À RESPECTER
E-commerce

QUATRE RÈGLES À RESPECTER

La vente en ligne de médicaments sans ordonnance est désormais possible en France, au bénéfice exclusif des pharmaciens en exercice. A ce jour, une centaine d’officines ont déjà ouvert un comptoir sur le web. Ce qu’il faut savoir avant de partir à la conquête d’un marché prometteur mais strictement encadré.
Les congés spéciaux
Temps de travail et congés

Les congés spéciaux

Dans le droit du travail, il est laissé au salarié la possibilité de s’absenter de son entreprise pour des raisons familiales, mais aussi pour se former, créer son entreprise ou encore faire le tour du monde… En quoi consistent tous ces congés spéciaux ? Quelles sont les conditions pour permettre à vos salariés d’en profiter ? L’employeur peut-il refuser, et sous quelles conditions ? Tour d’horizon de la loi.
Une psychologue au secours l’officine
Carrière

Une psychologue au secours l’officine
DONNÉES PUBLIQUES DE SANTÉ : UNE LIBÉRATION SOUS CONDITIONS
E-santé

DONNÉES PUBLIQUES DE SANTÉ : UNE LIBÉRATION SOUS CONDITIONS

Le printemps verra-t-il éclore les contours d’une open data à la française en matière de santé ? La réponse est entre les mains de la commission de réflexion lancée par Marisol Touraine qui doit rendre ses conclusions en avril. En attendant, les partisans de la transparence maintiennent la pression : à leurs yeux, il y a urgence – sanitaire, économique, et politique – à restituer à la collectivité le trésor des données jalousement gardées par l’Assurance maladie, que d’aucuns voient comme une boîte de Pandore.
Fidéliser : oui, mais…
Recrutement

Fidéliser : oui, mais…

Considérée comme un must dans les politiques de ressources humaines, la fidélisation des collaborateurs est garante d’un bon esprit d’équipe. En officine, c’est un levier de recrutement de clientèle. Mais attention, comme toute bonne chose, il ne faut pas en abuser !
L’EXCELLENCE POUR LEVIER ÉCONOMIQUE
Stratégie et Gestion

L’EXCELLENCE POUR LEVIER ÉCONOMIQUE

Entérinée par le rapport Gallois en novembre 2012, l’idée d’une industrie pharmaceutique, fleuron de l’industrie française susceptible d’impulser une nouvelle dynamique économique à la France, fait aujourd’hui son chemin.
Celesio installe son nouveau concept d’officine
Achat

Celesio installe son nouveau concept d’officine

Ecrans tactiles, matériels d’autoévaluation et de mesure, zones de confidentialité, le groupe Celesio développe un nouveau concept de pharmacie tout en interactivité alliant produits, nouvelles technologies et conseils individualisés.
Les aider à devenir acteurs
Métier

Les aider à devenir acteurs
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