Consommateur - page 20

« Le commerce physique doit miser sur l’Humain »
Vente

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Sébastien Tourné estime que le merchandising en pharmacie entre dans une phase de maturité et devient un outil de performance économique.
SignalConso : le nouvel outil de contrôle de la DGCCRF
Socioprofessionnel

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Le 18 février 2020, Agnès Pannier-Runacher, secrétaire d’Etat auprès du ministre de l’Economie et des Finances et Virginie Beaumeunier directrice générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) ont lancé la plateforme SignalConso. Cet outil peut permettre à toute personne de signaler à la DGCCRF les anormalités qu’il a constatées. Lors d’une visite à la pharmacie par exemple.
Pierre Fabre : « Miroir, mon beau miroir… »
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Comment concilier éthique et marge
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Vente en ligne, adjoints : l’ordre demande le retrait du projet de loi
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C’était comment la vie avant les avis ?
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Le voice commerce cherche sa voie
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La commande vocale séduit de plus en plus, car elle simplifie les transactions, mais aussi et surtout le conseil. Voire même, elle favorise l’observance. Voilà de quoi motiver les officines !
Une expérience plaisir
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Composé d’une poignée de méga pharmacies, GPO lancera son concept Apothical cette année. Au menu : un carrefour de savoir-faire et une expérience “plaisir”, sans code discount.
Gafa à l’affût
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Alors que la profession continue de se battre contre son ennemi « préféré », Michel-Edouard Leclerc, les Gafa (Google, Apple, Facebook et Amazon) multiplient les investissements dans l’univers de la santé. Avec des stratégies qui pourraient fortement impacter l’ensemble du système. Faut-il donc avoir peur d’Amazon et consorts ? Ou composer dès maintenant avec une réalité sociétale ? Eléments de réponse.
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