Communication - page 93

La satisfaction client n’a pas de prix !
Vente

La satisfaction client n’a pas de prix !

Il suffit d’un accueil décevant, d’une offre inadaptée ou d’un mauvais conseil pour renvoyer une image négative de l’officine et faire fuir la clientèle. La satisfaction client constitue donc un enjeu essentiel qu’il convient de mesurer régulièrement.
Escale santé lance son appli
E-santé

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Pharmodel Group se met à l’heure de la téléconsultation
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Le maintien à domicile, c’est moi !
Métier

Le maintien à domicile, c’est moi !

Technicien d’équipement d’aide à la personne. Installer le matériel médical à domicile et en assurer la maintenance pour une pharmacie ou un prestataire, tels sont les objectifs de ce nouveau titre professionnel dispensé par Formadia.
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Les soins en fin de vie
Savoirs

Les soins en fin de vie

La survenue de symptômes pénibles peut engendrer des situations insupportables pour le patient en fin de vie et influencer les choix thérapeutiques. Leur prise en charge à domicile est possible sous certaines conditions et une étroite collaboration entre tous les professionnels de santé.
La menace d’une ère post antibiotiques
Métier

La menace d’une ère post antibiotiques

L’utilisation massive d’antibiotiques en médecine humaine et vétérinaire contribue à l’apparition de résistances bactériennes. Ce qui représente « l’une des plus graves menaces des temps modernes pour la santé mondiale », selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS). En favorisant la bonne observance des traitements et les règles d’hygiène, les officinaux participent à la lutte contre cette menace sanitaire.
Résopharma : lepharmacien.fr fait sa mue
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Risques médicaux : les surprises d’un regard croisé entre la France et les Etats Unis
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Dafalgan Codéine : maintien du groupe générique
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Téléconsultation : Tessan, partenaire de PHR
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Pharmactiv s’engage contre le diabète
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Beauty Sisters cible les “beauty addicts”
Grande distribution

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Le groupe beauty success déploie son enseigne, beauty sisters, à destination des jeunes femmes issues de la génération Z. Inspiré des réseaux sociaux, ce concept store mise aussi sur le conseil avec des “beauty coachs”, qui se positionnent en véritable dénicheuses de tendances.
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