En hausse

L’Institut d’études Occurrence Healthcare a réalisé une enquête auprès de 308 pharmaciens pour savoir ce qu’ils pensent du dispositif « tiers payant contre génériques » un an après avoir été relancé. Ils constatent une hausse du nombre de mentions « Non substituable » et estiment à ce jour que 19 % des ordonnances comportent cette mention pour au moins une ligne, versus 15 % dans une précédente enquête de novembre 2012. Et les deux tiers d’entre eux estiment que la présence de ces mentions a augmenté, alors qu’ils n’étaient qu’un tiers en novembre dernier. Parallèlement, la moitié des sondés déplorent que leurs relations avec leurs clients soient devenues plus difficiles, contre 44 % auparavant.