« J’ai lancé une offre de santé connectée payante »

Faute de modèle économique, la santé connectée peine à prendre ses marques dans les officines. Julien Hautin, jeune adjoint à la Grande pharmacie des Halles, à Lille (Nord), lui a trouvé une excellente porte d’entrée : un forfait de location de matériel connecté proposé dans le cadre d’un entretien et d’un suivi à l’officine. « Le patient qui veut surveiller sa tension artérielle est confronté à plusieurs difficultés : un questionnement sur la transmission des mesures au médecin, le coût des tensiomètres, en particulier lorsqu’ils sont connectés, et l’absence de suivi en post-achat », indique le pharmacien. Cette offre est pour le moment uniquement proposée dans l’officine où il est salarié, prenant place dans un rayon spécifique et déclinée selon trois formules*. Au comptoir, elle cible en priorité les patients en initiation de traitement antihypertenseur. L’adhésion est de trois mois au minimum. Ensuite, le patient a le choix entre restituer le matériel, qui est désinfecté et reloué, ou l’acheter avec une remise correspondant aux sommes versées.

Un système de récompenses

Le concept a été lancé avec des dispositifs médicaux de la marque Thomson, en partenariat avec la société Caracal pour la partie logicielle, mise à disposition de l’application et le stockage sécurisé des données. Médecins et pharmaciens peuvent y accéder selon le souhait du patient. Et pour rendre la démarche ludique, il est proposé un système de récompense : chaque mesure fait gagner des points convertis en remises pour des séances de yoga ou de massage par exemple.

• *Un tensiomètre et un entretien de prise en main de 15 minutes (9,99 euros par mois), auxquels peuvent s’ajouter un entretien de suivi et une balance connectée (19,99 euros par mois), avec la possibilité de compléter par la location d’un bracelet d’activité (24,99 euros par mois).

2011 : diplômé de la faculté de pharmacie de Lille (Nord)
Mai 2017 :rejoint la Grande pharmacie des Halles de Lille
Mi-juillet 2017 : lancement d’une offre payante de mise à disposition de matériel connecté et d’un suivi pour les patients hypertendus