Dossiers médicaux des patients : une gestion perfectible selon La Poste

Pas vraiment une surprise. 50 % des Français n’amènent pas leur dossier complet lors de leurs consultations chez un professionnel de santé et 39 % ne savent pas si leurs vaccinations sont à jour, selon un sondage Opinion Way pour La Poste mené auprès de 1007 personnes du 29 novembre au 1^er décembre 2017.
Plus surprenant, si 25 % des patients scannent et archivent leurs analyses médicales, 20 % ne savent même pas où retrouver leurs ordonnances et plus de la moitié ne les conserve tout simplement pas. Autant dire que côté remboursements, la gestion n’est pas plus « carrée » : 29 % des Français interrogés (âge moyen 49,2 ans) ne suivent pas précisément leurs remboursements de santé.

Des attentes fortes en matière d’e-santé
Ils font ou ne font pas ces Français, mais cela ne les empêche pas d’en vouloir plus. 72 % aimeraient pouvoir prendre rendez-vous directement en ligne avec leur médecin qu’il soit généraliste ou spécialiste, 70 % souhaiteraient pouvoir accéder à leur dossier médical en ligne et le gérer et 61 % se verraient bien communiquer avec leur médecin à distance via Internet (mail, visioconférence).
En cas de maladie chronique, disposer d’objets connectés pour un meilleur suivi séduit 59 % d’entre eux. Ils sont un peu moins nombreux (45 %) à attendre le moment où ils pourront disposer de leur carte Vitale directement dans leur smartphone.

Lire aussi :

– « E-santé : Le groupe La Poste dévoile son carnet de santé numérique », publié dans Le Moniteur des pharmacies N° 3207 du 13 janvier 2018

– « Livraison de médicaments : les lignes du portage bougent avec La Poste », publié dans Le Moniteur des pharmacies N° 3173 du 15 avril 2017