La confiance en l’officine ne faiblit pas
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Un sondage du mensuel 60 Millions de consommateurs publié le 6 mai* montre que les deux tiers des Français se considèrent comme plus méfiants dans leur comportement de consommateur qu’il y a 5 ans.
Les professionnels qui suscitent le plus de défiance sont les spécialistes de la relation anonyme : les assureurs (78 % des répondants s’en méfient), les opérateurs téléphoniques (74 %) et les banquiers (72%). Les agents immobiliers font pire encore, avec un taux de 83 % de défiance.
A contrario, les professionnels de santé, dont les médecins (91 %), les pharmaciens (87 %) et les chirurgiens-dentistes (76 %) disposent toujours d’un fort crédit auprès des consommateurs.
*Enquête réalisée en ligne par Mediaprism entre le 28 février et le 4 mars 2014 auprès de 1020 personnes de 18 ans et plus.
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