Yves Rivoal

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Comment trouver un prescripteur en milieu rural ?
Interpro

Comment trouver un prescripteur en milieu rural ?
Passer au category management
Vente

Passer au category management

Présenter l’offre par catégories de produits et non plus par marque. Adopté par la grande distribution depuis une vingtaine d’années, le category management s’invite dans les officines. Focus sur les enjeux et la méthodologie de ce type de merchandising.
L’art de motiver les troupes
Recrutement

L’art de motiver les troupes

À la pharmacie flandre littorale, le management mise sur la responsabilisation des collaborateurs. avec des choix étonnants en matière de primes…
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Au-delà du prix
Marchés

Au-delà du prix
Télémédecine, où en est-on ?
E-santé

Télémédecine, où en est-on ?

Au titre de professionnel de santé, le pharmacien peut légitimement s’insérer dans un projet de télémédecine. Dans la pratique, en France, ce serait plutôt, « circulez, il n’y a rien à voir ! » ou presque…
Les objets connectés s’exposent !
E-santé

Les objets connectés s’exposent !

Estimé à 500 M€ à horizon 2016 en France par le cabinet Xerfi, le marché des objets connectés pour la santé et la maison est en pleine croissance. Comment l’officine peut-elle en tirer parti ? Analyse.
Faire face aux discounters
Vente

Faire face aux discounters

Une pharmacie discount va ouvrir ses portes à proximité de votre officine. C’est a priori « la tuile ». Si certains confrères en ont fait les frais, il existe heureusement certaines Parades pour tirer votre épingle du jeu.
Je favorise la prise d’initiatives
Stratégie et Gestion

Je favorise la prise d’initiatives

À la tête de la librairie Galignani à Paris, Danielle Cillien-Sabatier a été élue en décembre dernier manager de l’année par la Tribune Women’s Awards. En alliant tradition et modernité, elle a su faire progresser son entreprise dans un marché touché de plein fouet par la crise. Une stratégie inspirante pour les officinaux…
La pharmacie en ligne à deux vitesses
E-commerce

La pharmacie en ligne à deux vitesses

Deux ans après son autorisation, comment se porte la vente de médicaments sans ordonnance sur Internet ? Et, plus globalement, comment se dessine le marché en France ? Enquête.
3 QUESTIONS À Frédéric Attia DIRECTEUR DU CLOUD SANTÉ D’ORANGE HEALTHCARE
Groupements

3 QUESTIONS À Frédéric Attia DIRECTEUR DU CLOUD SANTÉ D’ORANGE HEALTHCARE
Comment communiquer sur son expertise ?
Officine

Comment communiquer sur son expertise ?

Comme de nombreux pharmaciens, vous vous recentrez sur votre expertise de professionnel de santé et votre équipe est montée en compétences. Vous proposez de nouveaux services : entretiens diététiques, semelles orthopédiques sur mesure, prise en charge homéopathique personnalisée… Jusque-là vous communiquez sur le sujet en proposant vos services au comptoir, voire en élaborant des affichettes maison au-dessus des caisses. Du coup, votre valeur ajoutée n’est pas réellement mise en avant aux yeux de tous vos clients. Mais vous vous demandez si vous pouvez aller plus loin. La vitrine, ou encore Internet, peuvent-ils faire office de support de communication ? Quel type d’expertise avez-vous le droit de mettre en valeur ? Des experts vous conseillent…
Motiver en temps de crise
Stratégie et Gestion

Motiver en temps de crise

Dans un contexte économique délicat, il est souvent difficile de maintenir la flamme au sein de son équipe. Deux experts en management de l’officine vous dévoilent leurs conseils pour maintenir le dynamisme des troupes.
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  1. Comptoir officinal : optimiser l’espace sans sacrifier la relation patient
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