Fabienne Colin

Fabienne Colin

Tous les articles de Fabienne Colin (917)

Nature par nature
Groupements

Nature par nature

La Pharmacie Barbin, à Redon, en Bretagne du sud, s’est forgé une réputation sur le conseil. Sa croissance repose sur une capacité à écouter et à répondre à des attentes tous azimuts. Notamment en proposant des solutions naturelles.
Petit mais costaud !
Officine

Petit mais costaud !

Si la tendance est à l’agrandissement des surfaces de vente pour devenir des carrefours de santé, au sens large, du Bobo à l’Onco, les petites pharmacies disposent aussi de leviers pour tirer leur épingle du jeu.
Céline Garry (Vénissieux) : «   Même en Algeco, mon officine tient le cap de la croissance   »
Officine

Céline Garry (Vénissieux) : «   Même en Algeco, mon officine tient le cap de la croissance   »

Installée dans un Algeco depuis 2011 à la suite de la destruction du centre commercial de la banlieue lyonnaise (Rhône) dans lequel elle se trouvait, l’officine de Céline Garry va devoir rester dans cette structure métallique provisoire jusqu’en 2023. Malgré cette situation qui s’éternise, la titulaire de la Grande Pharmacie des Minguettes continue à investir.
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Le shop-in-shop a le nez creux
E-commerce

Le shop-in-shop a le nez creux

De plus en plus d’enseignes en accueillent une autre, sous forme de corner ou de véritable boutique. Les uns valorisent leur surface, les autres profitent des flux des premiers. Mais ce nouveau type de “shop-in-shop” est-il 100 % gagnant ?
Expérience client : Jusqu’où pousser la personnalisation ?
Vente

Expérience client : Jusqu’où pousser la personnalisation ?
Mariage de raison entre magasin et digital
Digitalisation

Mariage de raison entre magasin et digital

La relance des magasins physiques à l’aide du digital a donné naissance au phygital, qui offre des possibilités fabuleuses aux commerçants. A condition de développer des outils au service d’une véritable stratégie. et d’éviter les gadgets.
Le sens de l’écoute
Autres

Le sens de l’écoute

A la pharmacie de la poste, l’offre de produits et de services se renouvelle perpétuellement. Preuve que le métier évolue !
Un cap clair
Stratégie et Gestion

Un cap clair

A la Pharmacie de la Poste, le cap est fixé sur une démarche qualité. Ses quatre principaux objectifs concernent autant l’attitude au comptoir que la rentabilité. Une vision à 360 degrés.
Ses nuits sont aussi belles que ses jours
Temps de travail et congés

Ses nuits sont aussi belles que ses jours

Adjoint à la pharmacie Porte des Alpes en périphérie de Lyon (Rhône), Yoann Giffard alterne le rythme effréné d’une officine de centre commercial et celui, plus irrégulier, d’une pratique en mode «   garde   ». Au même endroit.
Les BCAA trop musclés
Diététique

Les BCAA trop musclés
Relation client
Vente

Relation client
Une ambiance sonore réussie
Digitalisation

Une ambiance sonore réussie
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