Métier : l’avenir de la pharmacie sera digital ou ne sera pas

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Métier : l’avenir de la pharmacie sera digital ou ne sera pas

Publié le 28 avril 2023
Par Magali Clausener
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Comment faire face aux différents défis auxquels sont confrontés les pharmacies d’officine ? Pour répondre à cette question, le collectif « Proximité e-Santé » a publié le 11 avril un « Livre blanc » intitulé « Pour une pharmacie 3.0 capable de répondre aux défis de la désertification médicale et du vieillissement ».

Les enjeux sont de taille : désertification médicale, vieillissement de la population, mais aussi une profession de pharmacien moins attractive pour les jeunes et un temps administratif chronophage. Dans le même temps, le chiffre d’affaires des médicaments remboursables diminue. Que faire alors pour la pharmacie devienne une véritable porte d’entrée du système de santé ? Pour le collectif « Proximité e-Santé », 5 leviers sont à mettre en œuvre. Le premier concerne les missions des pharmaciens qui doivent constituer « un virage obligatoire ». Selon le livre blanc, « les honoraires de dispensation versés aux pharmaciens ont fini par représenter 10 % du chiffre d’affaires des officines mais 60 % de leurs bénéfices ». Des missions rémunérées et de proximité permettraient aux pharmaciens d’asseoir leur position de pilier dans l’équipe de soignants et de cosoignants.

Donner des moyens aux officines

Deux autres leviers portent sur le digital avec le développement de différents outils dont disposent les pharmaciens, à savoir logiciels de gestion de l’officine, Mon espace santé,  e-prescription, interconnexion avec l’hôpital, téléconsultations. A condition d’investir dans l’organisation de l’officine et dans la formation de l’équipe officinale à ces divers outils.

Quatrième levier : la simplification des contraintes administratives comme la gestion du tiers-payant dans un contexte de raréfaction des ressources humaines.

Enfin, dernier levier : garantir et pérenniser l’interopérabilité des systèmes d’information. En effet, l’offre de logiciels est pléthorique et impacte sur « l’efficacité globale des systèmes, leur interopérabilité, leur mise à jour rapide ». « Ces équipements digitaux complexes, cette sécurisation toujours plus importante et coûteuse justifient aussi, à l’heure où les autorités ne vont pas manquer d’en demander toujours plus aux officines pour palier la désertification médicale, de leur donner les moyens de se former et de s’équiper des outils digitaux à la hauteur des enjeux et risques », est-il souligné dans le livre blanc.

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