Epuisement professionnel : les 8 URPS de la région PACA proposent un dispositif d’aide

Face aux risques accrus d’épuisement et de dépression des professionnels de santé libéraux lors de cette crise sanitaire, les huit URPS de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, dont celle des pharmaciens, se sont unies pour renforcer le dispositif Med’aide. Ce réseau d’écoute et d’entraide, lancé par les médecins de ville et soutenu par l’Agence régionale de santé, s’adresse désormais à tous les professionnels du secteur ambulatoire. Il a trois objectifs : prévenir les risques d’épuisement professionnel grâce à des actions de sensibilisation ; accompagner les soignants dans leurs démarches et leur offrir un soutien psychologique ; guider les professionnels de santé vers des structures d’entraide et des interlocuteurs adaptés.

Le dispositif consiste en une ligne d’écoute téléphonique spécifique (09 80 80 03 07) et un mail dédié (medaide@interurps-paca.org) afin de faciliter une prise en charge rapide et une orientation efficace. Son originalité est de proposer au professionnel de santé un interlocuteur exerçant la même activité et confronté aux mêmes problématiques. Ainsi, un pharmacien qui appelle la ligne d’écoute pourra parler à une consœur ou un confrère. Med’aide s’adresse avant tout aux professionnels de la région PACA mais les pharmaciens d’autres territoires peuvent aussi contacter le réseau de bénévoles. L’objectif à terme est d’élargir le dispositif à d’autres régions, voire à l’ensemble de la France. Un site Internet (http://medaide.urps-ml-paca.org/presentation-2/) présente le dispositif et permet aussi de télécharger un kit de communication