Le calme avant la tempête

Même dans un scénario heureux pour les finances des officines, tout ne peut être rose. Pour faire face au surcroît d’activité lié à la crise sanitaire et à la hausse du flux de patients, les pharmacies ont dû investir dans des moyens humains supplémentaires, le tout dans un contexte de difficultés de recrutement.

Le chiffre d’affaires (CA) généré par la crise sanitaire est certes exceptionnel, mais des éléments lui sont associés tels que les charges et frais de personnel (heures supplémentaires, contrats à durée déterminée d’étudiants et autres personnes ayant été embauchés pour réaliser les tests antigéniques et les vaccinations anti-Covid-19).

Bilan de l’opération : les frais de personnel sont en augmentation en valeur absolue de 6,45 %, selon Fiducial, avec l’accroissement de l’activité dans le contexte de la pandémie et de ses exigences. « Ils s’élèvent à 182 806 € en moyenne par officine en 2021 contre 171 722 € l’année précédente », indique Philippe Becker, consultant pour le département pharmacie de Fiducial.

Heureusement, avec une activité officinale en grande forme, eu égard au CA HT, les charges de personnel sont de mieux en mieux maîtrisées. « En 2021, elles représentent 10,27 % en moyenne, toutes populations confondues, soit une baisse de 0,15 point par rapport à 2020 », indique-t-il.

Par ailleurs, à l’image de l’évolution moyenne des loyers (+ 1,39 %), les « autres achats et charges externes » ont eux aussi été plus que maîtrisés. Ce poste rapporté au CA HT a baissé de 5,42 % en 2020 à 5,35 % en 2021, selon Fiducial. A noter aussi : + 5,3 % pour les frais de personnel et + 4,9 % pour les charges externes.

« Les charges externes évoluent beaucoup moins vite que le chiffre d’affaires (+ 7 %) et que la marge (+ 12,6 %), et ne représentent donc pas un poids très important dans la structure de coût des officines (ratio charges externes/CA HT de 5,2 % en 2021 versus 5,3 % en 2020) », relève Emmanuel Leroy, expert-comptable, leader national santé de KPMG.

Gare à l’effet ciseaux !

Qu’en sera-t-il cette année ? Différence importante avec 2021, les bons résultats de 2022 sont obtenus au prix fort. Ils sont à mettre en relation avec les + 6 % d’augmentation de la masse salariale, à la suite des revalorisations successives, en mars et à l’automne, de la valeur du point, et une inflation de 5,5 à 6 %. Ils sont également en partie contrariés par une implacable politique de baisses du prix des médicaments conduite, sans état d’âme, quelles que soient les circonstances, par le Comité économique des produits de santé (CEPS).

Jusqu’à l’année dernière, les charges de personnel des pharmacies urbaines croissaient plus vite que l’inflation. Dans l’hypothèse où cette tendance serait maintenue avec la double préoccupation de fidéliser ses collaborateurs et de préserver leur pouvoir d’achat, ces pharmacies pourraient être les premières à déchanter si la hausse générale des prix affectait trop fortement les frais de personnel et les frais généraux des pharmacies jusqu’à atteindre, par un « effet ciseaux », leur rentabilité.

CONTRIBUTEURS

PHILIPPE BECKER

(Fiducial)

JOËL LECOEUR

(CGP)

EMMANUEL LEROY

(KPMG)

L’analyse

« En 2021, les frais de personnel représentent 10,36 % du chiffre d’affaires hors taxes contre 10,50 % en 2020. Ils progressent de 4,90 % et montrent une augmentation sensible de ce poste, quelle que soit la typologie de l’officine, commente Joël Lecoeur, expert-comptable du cabinet LLA et président de CGP. La période est particulièrement difficile pour les équipes, et les titulaires ont fait preuve de reconnaissance en versant la prime exceptionnelle de pouvoir d’achat (Pepa), dont le montant a doublé en 2021. Les frais de personnel absorbent plus d’un tiers de la marge brute globale. »