Ressources humaines - page 22

QUATRE FAÇONS DE SOIGNER L’ACCUEIL
Officine

QUATRE FAÇONS DE SOIGNER L’ACCUEIL

Tout se joue dans les trois premières secondes. Une blouse tachée, un collaborateur qui traîne les pieds pour rejoindre un comptoir vide, un téléphone qui sonne… D’entrée de jeu, le pharmacien donne une impression sur laquelle il sera très difficile de revenir. Quelles sont les clés pour soigner l’accueil ? Conseils.
MANAGER UNE OFFICINE COMME UNE GMS
Stratégie et Gestion

MANAGER UNE OFFICINE COMME UNE GMS

Les parapharmacies des GMS attirent certains pharmaciens. Outils de management, responsabilités élargies, niveau de rémunération motivant… Les arguments de la grande distribution peuvent être dupliqués dans les pharmacies. Mode d’emploi.
Développement durable un nouvel univers
Métier

Développement durable un nouvel univers

Sous l’impulsion des gouvernements européens, les entreprises commencent à décliner le développement durable dans leur activité. Les petites structures comme les officines sont encore bien timides. Quelques actions se mettent en place doucement dans le secteur. Le point sur ces initiatives officinales et le concept de développement durable pour se lancer à son tour.
Quand Internet rime avec prévention et conseil
Digitalisation

Quand Internet rime avec prévention et conseil

La mise en place d’un site internet collectif a permis à la pharmacie de la Poste, dirigée par Laurence Gondoux, de développer une gamme de produits et de conseils via Internet.
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Les inspecteurs en perdent leur latin
Interpro

Les inspecteurs en perdent leur latin

En septembre, le Syndicat des pharmaciens inspecteurs de santé publique (SPHISP) a diffusé à ses adhérents un questionnaire en ligne afin de recueillir leurs impressions sur la mise en place des ARS, leur positionnement et leurs missions. Les 73 réponses obtenues montrent une certaine préoccupation.
Le blues du pharmacien inspecteur
Carrière

Le blues du pharmacien inspecteur
Evaluer mon officine
Cession

Evaluer mon officine

L’évaluation du fonds de commerce constitue un enjeu majeur dans toute transaction. Combien vaut votre officine ? Sur le marché de la pharmacie, la valorisation du fonds a toujours été traditionnellement exprimée en pourcentage du chiffre d’affaires. D’autres méthodes existent, comme par exemple la valorisation en multiple de l’EBE, qu’il est possible de mixer. Comment les exploiter pour valoriser au mieux votre point de vente ? Des experts répondent.
Acheter ou louer ses murs ?
Acquisition

Acheter ou louer ses murs ?

A l’heure où les trésoreries se tendent, la question de savoir s’il vaut mieux acheter ou louer ses murs commerciaux doit être étudiée avec attention avant de s’installer. Conseils.
Livres et multimédia
Recrutement

Livres et multimédia
Pharma, c’est pour eux !
Carrière

Pharma, c’est pour eux !

« Pharma, c’est pour moi ! » La toute récente campagne de l’Ordre sur les métiers de la pharmacie ne s’est pas trompée de slogan. « Le Moniteur » s’en est rendu compte en réalisant un tour de France des facultés. De Paris à Marseille, nous avons rencontré des futurs pharmaciens pleins d’enthousiasme. A l’heure du démarrage de la première année commune des études de santé, voici un constat plus tonique qu’une cure de vitamines.
Comment les groupements coachent les pharmaciens
Carrière

Comment les groupements coachent les pharmaciens

Pour faire face aux difficultés économiques que certaines pharmacies traversent, de plus en plus de groupements proposent aux titulaires de mettre en place des outils visant à mobiliser et à motiver les ressources humaines de leur entreprise. Mais tous ne le voient pas d’un très bon œil.
Recherche manager désespérément
Métier

Recherche manager désespérément

Petites et grandes, les pharmacies sont des entreprises qui ont besoin de managers. Les titulaires sont encore loin du compte…
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