Communication - page 281

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Sevene Pharma prend pied sur le marché de l’homéopathie
Laboratoires

Sevene Pharma prend pied sur le marché de l’homéopathie
Cinq situations où vous devez recadrer un collaborateur
Temps de travail et congés

Cinq situations où vous devez recadrer un collaborateur

Par peur de déclencher un conflit ou pour ne pas endosser le rôle du patron autoritaire, certains hésitent à recadrer leurs collaborateurs. La bonne marche de l’entreprise en dépend pourtant. Voici cinq cas pratiques où le titulaire doit montrer toute l’efficacité de son management. Avec les conseils de consultants en communication.
Les pionniers de la parapharmacie en ligne
E-commerce

Les pionniers de la parapharmacie en ligne

Le web est un créneau à prendre, même pour les pharmaciens. Depuis quelques années, certains d’entre eux ont ouvert un site marchand pour vendre des produits de parapharmacie. Mais les obstacles sont nombreux, que ce soit en termes de gestion des stocks, de visibilité ou de conseil. Témoignages de ceux qui ont « essuyé les plâtres ».
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Agenda
Socioprofessionnel

Agenda
Les 4 piliers du rayon audioprothèse
Digitalisation

Les 4 piliers du rayon audioprothèse

Avec plus de cinq millions de malentendants en France, et malgré des contraintes lourdes, l’audioprothèse constitue une réelle opportunité de business à l’officine. Mode d’emploi pour créer un rayon audioprothèse digne de ce nom.
Une officinale au chevet des tradipraticiens
Interpro

Une officinale au chevet des tradipraticiens

Pascale Repellin, titulaire savoyarde, participe avec Pharmaciens sans frontières à des actions de partenariats au Burkina Faso pour développer, entre autres, la pharmacopée traditionnelle. Une initiative qui a déjà permis de créer un conservatoire de plantes médicinales.
SALON
Vente

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Alphega pharmacie : vers une chaîne d’indépendants ?
Groupements

Alphega pharmacie : vers une chaîne d’indépendants ?
Sept clés pour détecter les non-dits
Carrière

Sept clés pour détecter les non-dits

Certaines contrariétés peuvent être fatales à la motivation d’un collaborateur. Le titulaire a donc tout intérêt à « crever l’abcès » du non-dit. Mode d’intervention en sept points pour panser la plaie du mécontentement.
Les ministres européens dans un simulateur de crise sanitaire
Socioprofessionnel

Les ministres européens dans un simulateur de crise sanitaire
S’engager dans la qualité
Vente

S’engager dans la qualité

Une commande oubliée, un délai d’attente trop long ou une erreur de délivrance sont de vrais obstacles à la fidélisation de vos clients. Ces dysfonctionnements peuvent être évités grâce au process qualité concernant l’accueil, la dispensation, la chaîne du froid, le back-office ou encore la motivation des collaborateurs. Sans être particulièrement complexes à mettre en place, ces procédures apporteront une valeur ajoutée à votre officine.
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