Un CQP pour tous

Le certificat de qualification professionnelle (CQP) « Produits cosmétiques et d’hygiène » ouvre à la rentrée 2013 dans une vingtaine de CFA(1). Il s’adresse au personnel officinal non habilité à délivrer des médicaments. Il s’ajoute au CQP de dermo-cosmétique pharmaceutique réservé aux préparateurs et pharmaciens. Conseil, organisation d’un espace de vente, animation d’un rayon, mise en œuvre d’une politique commerciale ou d’une animation…, « on nous apprend les bons arguments de vente, le comportement à adopter face au client et les techniques pour contrer ses objections », témoigne Émilie Merdjan, rayonniste à Paris et titulaire du CQP dispensé l’an dernier à titre expérimental au CFA de Paris. Désormais, Émilie se sent plus crédible. Certains clients la redemandent, et ses ventes aboutissent presque à tous les coups. De nouveaux horizons s’ouvrent, comme la perspective de gérer un rayon de parapharmacie. Réservé à la branche officine, ce CQP ne s’adresse ni au personnel des pharmacies mutualistes, ni à celui des parapharmacies ou de la grande distribution. Il est une aubaine pour les officines qui souhaitent accroître leur compétitivité sur la parapharmacie. Rayonnistes ou employés en pharmacie pourront y voir un moyen de faire évoluer leur carrière, et leur salaire, car une bonification de rémunération mensuelle égale à 20 fois la valeur du point est prévue en cas de mise en œuvre des compétences acquises.

(1) Besançon, Bétheny, épinal, Grenoble, Ifs, Lormont, Marguerittes, Mont-Saint-Aignan, Orléans, Paris, Poissy et Juvisy, Poitiers, Sainte-Clotilde (Réunion), Talant, Troyes et Villeneuve-d’Ascq.