Dominique Noël PRÉSIDENTE DU FESTIVAL DE LA COMMUNICATION SANTÉ

Pharmacien Manager. Le festival fête ses 30 ans. Comment a évolué la communication santé pendant toutes ces années ?

Dominique Noël. OpinionWay a mené une consultation sur le thème « Perceptions et attentes des Français sur la communication Santé », dont les résultats seront présentés les 29 et 30 novembre prochains à Deauville. Ces dernières années, les canaux d’information se sont multipliés. A tel point que le débat consistait, surtout, à choisir les meilleurs outils de diffusion. Aujourd’hui, la pertinence du contenu doit revenir sur le devant de la scène, car une fake news, en santé, peut-être criminelle ! Nous avons besoin d’une information pertinente. C’est le grand défi d’aujourd’hui.

P.M. Comment lutter contre les “fake news” ?

D. N. Les experts et les professionnels de santé doivent transmettre des informations compréhensibles de tous. La place de l’humain est primordiale dans la communication santé. D’ailleurs, le pharmacien occupe-là un rôle majeur dans la propagation d’une information pertinente. Les Français l’ont compris depuis longtemps, c’est pourquoi les laboratoires s’appuient de plus en plus sur ce professionnel de santé pour faire passer des messages.

P.M. Combien de projets avez-vous reçus pour les prix que vous organisez ?

D. N. 80, peut-être plus ! Les dossiers d’inscription sont toujours en cours. Cette année, nous avons élargi le nombre de catégories à 13. Nous avons notamment ouvert aux entreprises, qui communiquent davantage sur le domaine de la santé dans le cadre du RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). La cérémonie de remise de prix se déroulera le 30 janvier prochain à Paris.