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E-commerce Grande distribution Officine
PHILIPPE GAERTNER, PRÉSIDENT DE LA FSPF
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PHILIPPE GAERTNER, PRÉSIDENT DE LA FSPF
LES CLÉS POUR S’ADAPTER
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LES CLÉS POUR S’ADAPTER

Pour être en phase avec ses patients, l’officine doit aussi savoir rester à l’écoute de sa zone de chalandise. Nombreux sont, en effet, les changements susceptibles d’intervenir dans son environnement et d’affecter son activité. Comment tirer son épingle du jeu ? Conseils de spécialistes et témoignages.
LA RENTABILITÉ MANQUE DE RESSORT
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LA RENTABILITÉ MANQUE DE RESSORT

Installer un distributeur automatique de parapharmacie apporte un service de proximité différenciant et de dépannage sur des produits de première nécessité. Mais, en termes de rentabilité, les résultats ne sont pas au rendez-vous. Le chiffre d’affaires généré permet juste de financer l’investissement.
Avez-vous de bonnes fréquentations ?
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Avez-vous de bonnes fréquentations ?
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Le laboratoire anti-stress Biorylis
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Le laboratoire anti-stress Biorylis

Aller faire une prise de sang inquiète. L’idée d’une piqûre, la crainte des résultats, la vue du sang, la peur de souffrir… Autant de facteurs générateurs d’angoisse. Le laboratoire de biologie médicale Biorylis à La Roche-sur-Yon a été agencé pour limiter ce stress.
Cibler les seniors
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Cibler les seniors

Si les jeunes mamans ont retrouvé le chemin de la pharmacie de Serre, l’officine ne délaisse pas pour autant les attentes des seniors. Bien au contraire…
La pharmacie en voie d’« ikea-isation » ?
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La pharmacie en voie d’« ikea-isation » ?
QUOI DE NEUF POUR VOTRE POINT DE VENTE ?
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QUOI DE NEUF POUR VOTRE POINT DE VENTE ?

Une dizaine d’agenceurs étaient présents au salon, venus d’Italie et d’Allemagne pour certains. Cloisons acoustiques, comptoirs confidentiels, nouveaux matériaux, projets sur-mesure…La palette est large pour les pharmaciens qui souhaitent donner un coup de jeune à leur officine.
Comment communiquer sur son expertise ?
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Comment communiquer sur son expertise ?

Comme de nombreux pharmaciens, vous vous recentrez sur votre expertise de professionnel de santé et votre équipe est montée en compétences. Vous proposez de nouveaux services : entretiens diététiques, semelles orthopédiques sur mesure, prise en charge homéopathique personnalisée… Jusque-là vous communiquez sur le sujet en proposant vos services au comptoir, voire en élaborant des affichettes maison au-dessus des caisses. Du coup, votre valeur ajoutée n’est pas réellement mise en avant aux yeux de tous vos clients. Mais vous vous demandez si vous pouvez aller plus loin. La vitrine, ou encore Internet, peuvent-ils faire office de support de communication ? Quel type d’expertise avez-vous le droit de mettre en valeur ? Des experts vous conseillent…
Le naturel à juste dose
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Le naturel à juste dose
COMMENT ÉLARGIR SON RAYON D’ACTION
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COMMENT ÉLARGIR SON RAYON D’ACTION

Difficile de résister aux œillades d’un marché au potentiel de croissance assuré et aux marges à faire pâlir le médicament, avec une dimension de service forte. Mais relever le pari délicat de l’optique à l’officine exige de voir plus loin que le bout de son nez.
Développer sa communication
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Développer sa communication
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