Numérique en santé : Les Français y croient, mais la pratique coince

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Numérique en santé : Les Français y croient, mais la pratique coince

Publié le 6 février 2024
Par Audrey Chaussalet
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Le numérique en santé s’ancre désormais dans les habitudes des Français. C’est en tout cas le résultat de l’enquête « Les Français et le numérique en Santé », menée par Verian (ex Kantar Public) et Harris Interactive, auprès d’un échantillon représentatif de 2 032 français, pour le compte de la Délégation au numérique en santé (DNS).

Aujourd’hui, 90% des Français ont déjà eu recours à au moins un outil ou à un service numérique en santé. Majoritairement pour prendre un rendez-vous en ligne (78 %) et pour s’informer des services proposées par l’Assurance maladie et les mutuelles (56 %). 74% d’entre eux considèrent même que le développement du numérique en santé aura un impact positif sur la coordination des différents praticiens dans le suivi du dossier médical des patients et 72 % estiment qu’il apportera davantage de fluidité dans les démarches administratives. Seul bémol : la sécurité des données de santé. 78 % des Français redoutent une utilisation à des fins commerciales ou un piratage. Enfin, 82 % des sondés déclarent connaître Mon espace santé et près de la moitié assure s’en être déjà servi. Un chiffre très élevé au regard du nombre de comptes activés : quelque 11 millions de personnes, soit 15,6 % de la population, utilisent aujourd’hui Mon Espace Santé.

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