Economie - page 375

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LE CLIENT DE PASSAGE SE CAPTE AUSSI
Stratégie et Gestion

LE CLIENT DE PASSAGE SE CAPTE AUSSI

Un client de passage peut devenir un client régulier à condition de se donner les moyens de le capter et de le fidéliser. Les recettes sont les mêmes que pour un client de proximité, mais c’est la façon de les appliquer qui fait toute la différence.
AMM modifiée
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AMM modifiée
ÇA CHAUFFE EN ÎLE-DE-FRANCE !
Stratégie et Gestion

ÇA CHAUFFE EN ÎLE-DE-FRANCE !

Alors que les présidents de la FSPF et de l’USPO, divisés sur le protocole d’accord, sillonnent la France pour présenter la réforme de la rémunération, les syndicats de pharmaciens d’Ile-de-France, réunis en intersyndicale, montrent également des divisions. Face à cette cacophonie, la base risque de ne plus savoir quoi penser.
Les étiquettes électroniques
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Les étiquettes électroniques

Changements de prix et augmentation des taux de TVA font valser les étiquettes sur vos rayons. Et si vous passiez à l’ère de l’affichage électronique des prix ? Retour d’expériences.
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Faite pour l’officine
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Faite pour l’officine

Pharmacien Manager a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
Vive le ruban !
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Vive le ruban !

Pharmacien Manager a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
A portée de main
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A portée de main

Pharmacien Manager a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
High tech
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High tech

Pharmacien Manager a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
A vos portiques !
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A vos portiques !

Pharmacien Manager a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
Qualité client par Socco Consult*
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Qualité client par Socco Consult*

« Pharmacien Manager » propose dans son audit un indice de satisfaction client. Objectif : cerner, chiffres en mains, ses plus et ses moins. Et améliorer la qualité de ses services.
Audit merchandising
Vente

Audit merchandising

Dominique Filio, spécialisé dans l’organisation du point de vente officinal, a analysé la Pharmacie du Temple, qui recrute une clientèle de passage et de quartier. Le constat : L’officine s’est forgé une réputation de convivialité et de prix bas. Mais après une forte progression, le chiffre d’affaires atteint un plateau.
Capital sympathie
Stratégie et Gestion

Capital sympathie

Incroyable… mais vrai ! En l’espace de cinq ans, la Pharmacie du Temple est passée de 180 000 euros à plus de 2,5 millions d’euros de chiffres d’affaires. Et ce, sans transférer. Ce coup de maître est signé Michael Angel et Sébastien Khenkine, deux jeunes titulaires qui carburent au relationnel.
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