Economie - page 347

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Version digitale
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« Pharmacien Manager » a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
Ultra-design
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« Pharmacien Manager » a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
À moindre coût
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À moindre coût

« Pharmacien Manager » a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
Connectée et modulable
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« Pharmacien Manager » a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
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Allier gel et promo
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« Pharmacien Manager » a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
Relever l’expertise sur le point de vente
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Relever l’expertise sur le point de vente

L’heure est à l’amélioration des pratiques. Dans ce contexte, il est essentiel pour l’équipe officinale de faire savoir son savoir-faire, en communiquant auprès du grand public « avec tact et mesure ». C’est ce que font Anne-Marie et Maguelone Lavalette…
La qualité sur un plateau
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La qualité sur un plateau

Dans un contexte de professionnalisation, de plus en plus d’officines aspirent à obtenir une certification. Au quotidien, la qualité vise à améliorer la satisfaction du patient. Mais pas seulement…
Faire mijoter la borne à promos
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Faire mijoter la borne à promos

C’est un peu le petit Gaulois qui fait de la résistance. Loin de céder aux sirènes de la morosité ambiante, Michel Gicquel teste une borne spéciale promos pour développer un nouveau type d’approche avec sa clientèle.
Les services se font mousser
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Les services se font mousser

Ce n’est plus réservé au luxe. Dans tous les secteurs d’activité, on assiste à une multiplication et à une montée en gamme des services. On appelle cela la « premiumisation ». Zoom sur ce phénomène qui se répand à vitesse grand V.
Le grand retour des saveurs humaines !
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Le grand retour des saveurs humaines !

Aujourd’hui, le commerce de proximité fait la différence quand il rend le passage agréable, personnalisé, voire exceptionnel. Et l’officine a le capital confiance pour faire vivre à ses clients une expérience unique…
Qualité client
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Qualité client

« Pharmacien Manager » propose dans son audit un indice de satisfaction client. Objectif : cerner, chiffres en mains, ses plus et ses moins. Et améliorer la qualité de ses services.
Audit merchandising
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Audit merchandising

L’expert en stratégie de commercialisation Dominique Filio a analysé l’organisation de la pharmacie Lambert à Varennes-en-Argonne. Très spécialisée dans les produits vétérinaires pour animaux de rente, une activité en forte baisse, la titulaire a réorienté sa stratégie en valorisant davantage les produits bébés ou encore l’aromathérapie.
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