Pharm-UPP : une nouvelle identité pour redessiner la pharmacie indépendante

Le groupement Pharm-UPP s’est récemment affiché sur les réseaux sociaux avec une nouvelle charte graphique aux tons bleus, mais surtout avec un nouveau claim : « L’esprit pharmacien », qui vient remplacer le « Accueil, Écoute, Conseil » qui existait depuis plus de 30 ans.

L’indépendance, la clé pour Pharm-UPP

« On a fait le choix de “sortir du bois”, pour faire valoir la marque Pharm-UPP comme étant le modèle de la pharmacie indépendante française et de proximité. Il n’y a pas plus collaboratif et plus garant de l’indépendance du pharmacien que Pharm-UPP », déclare sa présidente depuis septembre 2018, Sophie Tallaron.

Une communication qui arrive après quelques années qui ont vu de multiples rapprochements ou rachats de groupements, « un peu comme si les pharmaciens étaient des marchandises », lâche cette dernière, qui constate par ailleurs, que la plupart des groupements veulent « uniformiser leurs pharmacies, faire qu’elles se ressemblent toutes, qu’elles aient la même structure, la même typologie ». Une aberration selon elle car « chaque pharmacien doit pouvoir faire la pharmacie qui lui ressemble, la pharmacie qui le fait rêver ». « Là où beaucoup s’échinent à faire de l’uniformité, nous, on s’échine à préserver la diversité au plus près de la vision du pharmacien ancré dans son territoire », ajoute-t-elle. Et là n’est pas la seule différence du groupement. Car si Pharm-UPP n’est pas une coopérative, Sophie Tallaron revendique une gouvernance particulière, « totalement collaborative ». « Ce ne sont que des pharmaciens élus par leurs pairs localement qui sont aux commandes et le groupement n’appartient qu’à ses adhérents. Les pharmaciens décident de tout : les budgets, les investissements, les embauches, etc. »

Une communication devenue nécessaire

Après de nombreuses années passées « heureux et cachés », Sophie Tallaron estime à présent qu’il est nécessaire de communiquer : « Il est temps de réaffirmer notre positionnement et nos valeurs auprès des pharmaciens de notre réseau, mais également auprès de ceux qui voudraient nous rejoindre. »

L’émergence de la marque avec ses nouvelles couleurs n’est qu’une première étape. « Suivront des outils tournés vers nos pairs, mais également vers nos patients », indique la présidente. L’objectif est de créer une marque forte qui se décline sur tous les supports et qui s’adresse à tous. « Ce repositionnement intervient en réaction à un malaise ambiant dans le secteur, où de nombreux pharmaciens se sentent mal dans leur métier. D’où notre volonté de redessiner la pharmacie indépendante. Il s’agit de redonner du sens à l’activité des pharmaciens et de valoriser leurs spécificités, tout en leur offrant la possibilité de s’appuyer sur la force de leur groupement. Redonner envie au pharmacien d’être un acteur de santé de proximité et de le faire à sa façon, avec son équipe, ses atouts, ses savoir-faire et son environnement. »