UNIVERS PHARMACIE MISE SUR LES SOINS ET LE PRIX

Crise sanitaire oblige, le séminaire annuel d’Univers Pharmacie et Forum Santé s’est tenu sur le web fin septembre. Le président, Daniel Buchinger, a saisi l’occasion pour rappeler « qu’il n’y a pas d’avenir pour la pharmacie sans engagement vers les nouvelles missions. Si l’ensemble des patients éligibles font l’objet d’un bilan de médication, cela peut représenter jusqu’à 15 % du bénéfice annuel d’une officine », a-t-il affirmé. Selon ses calculs, 1 € gagné sur une prestation de services génère un gain de 6 € en produits dispensés. Pour ce faire, les deux enseignes misent sur une pratique ergonomique des bilans de médication, permettant d’en réaliser en près d’une demi-heure. Chaque étape du suivi est intégrée aux outils digitaux de l’officine. Le dossier est créé en back-office et une prise de contact avec le patient peut suivre pour approfondir le niveau de connaissance du pharmacien par le biais du télésoin. « Cette option ne coûte rien de plus à l’officine, indique Daniel Buchinger. Notre accompagnement aux bilans de médication a été lancé pendant le premier confinement et a permis de limiter le chômage partiel des équipes officinales ». L’autre appui récemment proposé porte sur le montage d’une maison de santé pluriprofessionnelle (MSP). Pour toutes démarches de création, le groupement met à disposition de ses adhérents un consultant qui étudie la faisabilité du projet, initie des réunions avec les professionnels impliqués… « Il est important que les pharmaciens tiennent leur place. C’est dans ce cadre pluriprofessionnel, que le pharmacien clinicien pourra prendre toute sa dimension », considère Daniel Buchinger. Par ailleurs, Univers Pharmacie a lancé dès la mi-octobre des bons pour bénéficier d’une remise immédiate, via un QR code à scanner sur Smartphone. La remise est immédiatement prise en compte lors du passage en caisse et l’officine est remboursée de manière rapide et automatisée sur les promotions effectuées.