Changement de braquet

2014 s’annonce comme une année charnière pour Côté Pharma. L’enseigne, créée en 2010 et qui compte 35 officines, espère recruter 15 nouvelles pharmacies en 2014. « Nous visons des pharmacies d’un certain chiffre d’affaires mais surtout des titulaires motivés, prêts à s’orienter sur la médication familiale et la parapharmacie », explique la directrice commerciale Mathéa Costantini. Les critères de sélection ont déjà porté leurs fruits : les pharmacies aux normes du réseau (aménagement, opérations commerciales…) ont vu leurs ventes grimper de 3,95 % en un an à fin avril 2013, et parviennent à maintenir leur CA sur les médicaments prescrits (+ 0,3 %). L’enseigne étoffe également sa palette de services. Depuis l’été, elle soutient ses actions commerciales par le biais d’un écran lumineux placé dans les vitrines. Par ailleurs, deux dermo-conseillères ont été recrutées cet automne pour animer des campagnes promotionnelles à tour de rôle dans les officines. Côté Pharma prévoit aussi de créer un site (non marchand) pour optimiser la visibilité de chaque adhérent. Le groupement pourrait également se doter d’un programme de fidélisation d’ici à fin 2014, puis de produits à marque propre.