Teva laboratoires aide à appréhender les entretiens pharmaceutiques

Pour accompagner ses clients dans leurs nouvelles missions, notamment sur la conduite des entretiens pharmaceutiques, Teva laboratoires a conçu un outil nommé Dialog’santé. Ce « pack » contient entre autres un guide de l’entretien pharmaceutique pour en maîtriser les aspects pratiques, ainsi qu’un module de e-learning pour appréhender les techniques de communication et la pédagogie nécessaires pour mener à bien ces entretiens. Des badges permettent aux patients de bien identifier au sein de l’officine les personnes qui réalisent ces entretiens.