Consommateur - page 16

La santé avant tout
Métier

La santé avant tout

Depuis la crise sanitaire, les pharmacies ont revu leurs parcours client au débotté, pour limiter le croisement des patients, faciliter les flux et rendre les pièces de confidentialité plus visibles et plus efficientes… Plus que de faire émerger de nouveaux concepts, l’année 2020 a surtout permis aux groupements de réfléchir à une meilleure lisibilité des services et à l’affirmation plus forte de valeurs. Avec un double objectif : mieux répondre à un consommateur qui a vu ses habitudes bousculées par les restrictions sanitaires et booster la rentabilité de l’officine. Une façon de « panser » le modèle économique.
RappelConso entre en scène
Groupements

RappelConso entre en scène
SignalConso fête sa première année de déploiement national
Digitalisation

SignalConso fête sa première année de déploiement national
Une offre nature chez Norpharma
Groupements

Une offre nature chez Norpharma
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GO POUR LE “ZÉRO DÉCHET” !
Marchés

GO POUR LE “ZÉRO DÉCHET” !

Poussés par des consommateurs de plus en plus réfractaires au gaspillage, les industriels et les commerçants sont contraints d’agir au plus vite pour réduire leur impact sur l’environnement. Un changement de stratégie qui va parfois jusqu’à se fixer le cap du “zéro déchet”.
TVA, mode d’emploi
Droit des sociétés

TVA, mode d’emploi

La plupart des opérations de vente réalisées en France sont imposables à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). En tant qu’entreprise, il revient, dans une pharmacie, d’assurer la collecte de cette taxe pour la reverser au Trésor public.
Le dispositif de nutrivigilance
Métier

Le dispositif de nutrivigilance

Les offres de produits alimentaires se diversifient ces dernières années. Afin d’identifier les éventuels risques pour le consommateur, l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) pilote un dispositif de nutrivigilance.
Le prix à payer
Vente

Le prix à payer

Dans la foulée de la crise sanitaire liée au Covid-19 se profile une crise économique. Si la guerre des prix a démarré avec les masques, produits essentiels longtemps en pénurie, faut-il pour autant s’attendre à un règne des prix bas ? Les tendances de consommation sont parfois plus complexes qu’il n’y paraît.
Compléments alimentaires ou l’art de naviguer entre santé et marketing
Métier

Compléments alimentaires ou l’art de naviguer entre santé et marketing

Face au marketing et aux allégations parfois très alléchantes des compléments alimentaires, toujours plus nombreux, il est difficile de décrypter et de sélectionner les produits les plus sûrs et les plus efficaces. La vigilance s’impose. Nos conseils en 9 questions.
VERS UNE CONSOMMATION PLUS RESPONSABLE
RSE

VERS UNE CONSOMMATION PLUS RESPONSABLE
APRÈS LE VRAC, LE SMART VRAC
Vente

APRÈS LE VRAC, LE SMART VRAC
L’impact de la loi Asap sur les relations commerciales
Stratégie et Gestion

L’impact de la loi Asap sur les relations commerciales

La loi d’accélération et de simplification de l’action publique, publiée au Journal officiel du 8 décembre 2020, contient trois dispositions applicables jusqu’au 15 avril 2023 qui concernent les pharmacies dans les relations commerciales avec leurs fournisseurs.
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