Des pictogrammes pour permettre aux patients de communiquer

Depuis le 11 février, tous les services d’urgences, SAMU et SMUR de France sont équipés d’un kit de communication unique dans l’hexagone. Réalisé par l’Assistance publique – Hôpitaux de Paris, il permet d’améliorer la prise en charge des patients ayant des difficultés d’expression et/ou de compréhension, du fait de leur pathologie (traumatisme, accident vasculaire cérébral…), de leur handicap ou de la barrière linguistique.

Traduit en cinq langues

Au cours de l’examen médical, le patient peut ainsi indiquer s’il a chaud, soif, mal, depuis combien de temps, etc., grâce à des pictogrammes, des abécédaires, des schémas ou encore une échelle de douleur. Le tout sous-titré en russe, tamoul, chinois, mandarin et arabe, des langues nécessitant souvent un interprète. Cet outil de « bientraitance » sera prochainement disponible à la vente pour les particuliers.