L’instantané

Pharma Système Qualité (PHSQ), qui fête ses 15 ans cette année, a organisé jeudi 16 mai à Paris un colloque consacré aux « relais de croissance non conventionnels ». L’occasion pour l’association promotrice de la démarche qualité à l’officine de rappeler que le fait d’entrer dans une économie de services, synonyme de différenciation de l’offre, peut permettre au réseau officinal français de sortir du marasme économique qui l’affecte. Aujourd’hui, la démarche de certification ISO 9001-QMS Pharma rassemble 2 840 pharmacies indépendantes ou adhérentes de 18 groupements d’officines. « Une meilleure organisation au sein de l’entreprise officinale doit permettre à l’équipe de gagner du temps pour en passer davantage au comptoir avec les clients-patients », a remémoré Nicolas Fauquet, directeur scientifique et technique de PHSQ.