Les formations du Moniteur des pharmacies certifiées ISO 9001

Une trentaine de procédures mises en place, des heures de réflexion pour optimiser les process, un an de travail pour l’équipe Formation du Moniteur, la même qui vous régale chaque semaine ou presque avec les cahiers Formation, mais ça y est ! Le Moniteur des pharmacies a obtenu la certification ISO 9001 pour ses formations à destination des officines.

Concrètement, qu’est-ce que cela apporte pour les pharmaciens et préparateurs qui s’inscrivent aux formations e-learning du Moniteur des pharmacies ? Bien évidemment un engagement de qualité sur le contenu grâce aux procédures de conception des modules et à la qualification de leurs auteurs qui garantissent des formations réellement efficaces. Mais la certification, c’est aussi une obsession de la satisfaction client constamment passée au crible, de l’aide à l’inscription et aux relations avec les organismes financiers, au coaching tout au long du parcours de formation pour avancer au bon rythme et en tirer le meilleur parti. Toutes les pharmacies certifiées le savent : la certification ISO 9001 est un engagement long et parfois lourd à mettre en place, mais une fois sur les rails, c’est une garantie de qualité pour les patients-clients. Vous êtes nos clients, c’est à vous de tester !