Dix pharmacies PHR labellisées « Pharmacie durable »

Dans la mouvance de la qualité et de la vague verte, le groupement PHR avait lancé, en 2009, son propre label. Baptisé « Pharmacie durable : action de santé publique et responsabilité sociétale », il a été validé par Bureau Veritas Certification France. Dix officinaux adhérents du groupement se sont vu décerner le label. Catherine Frigot, titulaire de la pharmacie Victor Hugo à Niort (Deux-Sèvres), fut l’une des premières. « Ma clientèle est très sensible au bio et au développement durable. » Une charte référentielle élaborée par PHR, en coopération avec l’organisme de certification Veritas, a servi de canevas à la pharmacienne et à ses neuf confrères, rejoints par une trentaine d’autres pharmaciens. Après une journée de formation et un état des lieux « diagnostic », les titulaires ont dû appliquer les principes clés du développement durable dans sa dimension environnementale, mais aussi économique et sociale. Les pharmacies ont notamment organisé des journées éducatives sur les pathologies environnementales.

75 % du référentiel en deux ans

Les titulaires ont été sensibilisés au management responsable de leur équipe moyennant l’utilisation de fiches de fonction, de plans de formation et d’un dispositif de motivation. Enfin, troisième volet, l’approche environnementale se traduit aussi dans la pratique par une sélection de produits favorisant le bio et le commerce équitable, mais aussi dans des choix énergétiques, le tri des déchets ou les économies de papier. Catherine Frigot, qui a dû mettre en place 50 % du référentiel dès la première année pour obtenir son label par l’organisme certificateur indépendant SGS-ICS, a reçu d’emblée l’adhésion de son équipe et une employée est désormais déléguée à la poursuite du projet. Car l’aventure durable n’est pas terminée. Dès cette année, la titulaire de Niort devra appliquer 75 % du référentiel. Au programme, des animations sur la gestion de l’armoire à pharmacie, le stress et le sommeil, le dépistage du cholestérol et du diabète…