Un bilan de compétences pour trouver sa voie

Sémillante jeune femme, Aïcha Bouabane n’est pas de celles qui regardent les trains partir. La vie, elle ne l’envisage que dans le mouvement, et si elle a choisi la filière officine (« je ne m’étais pas suffisamment penchée sur un projet de carrière durant mes études »), elle n’entend pourtant pas se laisser enfermer dans un avenir tout tracé… Diplômée en 1995, elle commence comme assistante dans une officine de taille relativement modeste. Seul pharmacien, hormis le titulaire, elle jouit rapidement de quelques responsabilités. « J’avais entre autres à gérer l’équipe de préparateurs. Il y avait un bon esprit d’équipe et une ambiance familiale qui m’ont beaucoup plu. J’appréciais beaucoup moins l’emprise de la gestion administrative sur le métier de pharmacien d’officine », confie-t-elle.

Le manque de perspectives d’évolution au sein de cette profession inquiète aussi la jeune femme qui, par le biais des différents partenaires de l’officine, découvre sur le terrain d’autres facettes du métier. « En discutant avec les représentants, j’ai découvert l’industrie d’une façon beaucoup plus concrète que lors de mes études. » Et l’idée fait peu à peu son chemin. « Un ami qui travaillait dans l’industrie pharmaceutique m’a conseillé de faire un bilan de compétences pour y voir un peu plus clair. » Commence alors une introspection et une réflexion sur les pistes à explorer. « Il a fallu pratiquement six mois, un bilan psychologique, divers entretiens pour définir, selon ma personnalité et mes souhaits, la meilleure solution », se souvient Aïcha qui s’est tournée vers une société spécialisée dans les bilans de compétences. Elle s’oriente finalement vers le métier de visiteur médical qui lui « offrait à la fois une bonne connaissance du terrain et la possibilité ensuite de bifurquer vers le marketing ». Une fois le choix arrêté, encore faut-il obtenir le diplôme. « Avec les équivalences scientifiques, j’ai pu réaliser ces études sur six mois. » En mai 2001, son nouveau diplôme en poche, Aïcha Bouabane démissionne et se lance à la recherche d’un premier emploi dans l’industrie pharmaceutique. « J’ai fait des investigations via tous les vecteurs possibles : Internet, presse, cabinets de recrutement et bien sûr relationnel », précise-t-elle.

Le stage effectué dans le cadre de l’école de visiteur médical s’avérera la piste la plus payante. « En juillet je décrochais un premier CDD chez Aventis. » Sur le terrain, Aïcha Bouabane apprend à gérer un secteur géographique, à composer avec les modalités de réception des divers médecins généralistes ou spécialistes et à organiser son emploi du temps pour réaliser un nombre de rendez-vous préalablement défini. « Nous devons assurer en moyenne six visites par jour, mais cela varie d’une journée à l’autre en fonction du temps que nous consacre chaque médecin visité mais aussi de l’éloignement géographique. Les débuts ont été un peu difficiles. A l’inverse du travail officinal, il n’y a pas, sur le terrain, de travail d’équipe. On est seul dans sa voiture et seul à gérer l’emploi du temps quotidien. »

Avec le temps, la connaissance des lieux aidant et le contact établi avec les médecins de son secteur (elle a en charge la visite de quelque deux cents médecins dont une vingtaine de rhumatologues installés en ville), Aïcha découvre les bons côtés de son poste. « Les relations dépendent beaucoup des médecins. Elles sont souvent plus faciles avec les spécialistes qui apprécient particulièrement la bonne connaissance que j’ai du médicament du fait de ma formation de pharmacien. Les généralistes ont très peu de temps à nous consacrer et se montrent parfois moins curieux vis-à-vis des produits. Il faut aussi être vigilant pour ne pas se faire manipuler et s’engager dans une discussion, certes fort intéressante, mais dans laquelle on parlera de tout sauf du médicament. »