Tirer parti des travaux !

Isabelle et Frédéric Devineau ont repris la pharmacie du centre commercial Beaulieu de Nantes il y a cinq mois (l’une des plus importantes de la ville, en bordure de la ligne empruntée par le tout nouveau Busway). L’officine, qui a perdu 20 % de chiffre d’affaires durant les travaux d’aménagement du Busway, malgré un renforcement de l’affichage extérieur, doit désormais faire face au démarrage de l’agrandissement du centre commercial : un an et demi de chantier. « Nous sommes venus en connaissance de cause », tempère Frédéric Devineau, qui projette de déplacer son officine dans la galerie pour s’installer en mars 2008 sur 400 m2 ! En attendant, il multiplie les promotions, rogne sur ses marges pour attirer la clientèle, forme le personnel à l’accueil.

« Pour faire venir les gens, il faut une forte présence au comptoir. Et nous avons acheté un nouveau mobilier qui nous a permis de réagencer l’espace de vente et renforcer le merchandising. Si bien qu’avec cette impression de nouveauté, on commence à retrouver des progressions de chiffre d’affaires. Maintenant, notre interrogation est de savoir si le Busway compensera le flux de véhicules dont les voies de circulation ont été ramenées à une voie », explique Frédéric Devineau. o