Encaissement mobile

L’enseigne Nature & Découvertes a équipé trois de ses 77 magasins en France de ­tablettes mobiles qui permettent l’encaissement auprès des clients. Quand la file d’attente s’allonge, une partie des vendeurs est dotée de cet équipement. Le personnel peut alors montrer l’ensemble du catalogue de produits, se connecter aux comptes de fidélité, présenter l’actualité du magasin, faire payer par Carte bleue et remettre un ticket, en évitant à la clientèle le passage en caisse. Au total, selon la chaîne de magasins, 20 % des ­encaissements s’effectuent via les tablettes chaque fois que la boutique y a recours. Nature & Découvertes compte déployer l’outil sur l’ensemble de ses points de vente de France d’ici à 2015.