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Cinq cartes par Français

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Publié le 3 octobre 2013
Par Peggy Cardin-Changizi
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Les Français aiment être récompensés pour leur fidélité à une enseigne. Ils ont en moyenne 5 cartes de fidélité ou comptes sur des sites marchands. Selon IFOP/Generix, ces cartes concernent à 78 % des enseignes textile/habillement/mode/produits de beauté, la culture et les loisirs (à 70 %) et les produits high-tech/électroménager (60 %). Parmi les bénéfices liés à la fidélité, les Français plébiscitent le choix du support sur lequel la marque les contacte (63 %), l’accès à des offres ou des services exclusifs (61 %), à égalité avec la réception de promos plus faciles à utiliser.

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