Web to store en progression

91 % des consommateurs s’informent d’abord en ligne avant d’acheter (principalement sur les moteurs de recherche), indique une étude Mappy/BVA. En ligne, les consommateurs souhaitent s’informer sur les prix (94 %), obtenir les coordonnées du commerce (91 %), commander ou réserver un produit (90 %) ou encore accéder à des informations sur les biens ou services proposés (89 %).