Téléconsultation : pharmaciens, donnez votre avis !

Chargée par la direction générale de l’offre de soins (DGOS) du ministère de la Santé et de la Prévention d’élaborer des « recommandations relatives au lieu où se situe le patient lors de la réalisation d’une téléconsultation ou d’un télésoin, ainsi que sur les conditions d’un environnement propice à la réalisation de ces actes », la Haute Autorité de santé (HAS) lance une consultation publique afin d’obtenir des avis et des suggestions  sur une première version provisoire de recommandations qui « visent à assurer la qualité et la sécurité des soins » .

Les pharmaciens titulaires, comme les autres professionnels de santé, sont invités à y participer en répondant à un questionnaire en ligne avant le 22 janvier. Le document de présentation de la consultation publique confirme l’importance prépondérante prise par les officines dans ce domaine. En 2022, le parc de cabines de téléconsultation ou de télésoin était estimé en France à environ 2 300. Or dans son rapport charges et produits pour 2024, l’Assurance maladie indique que « plus de 2 000 pharmacies d’officine ont proposé une assistance à la téléconsultation en 2022, et qu’en 2023, 1 209 nouvelles pharmacies d’officine se sont équipées de cabines. » Dans ce même rapport, l’Assurance maladie précise que depuis 2021, 9 millions de téléconsultations sont réalisés chaque année. Elles représentent 4 % des consultations qui lui sont facturées.