Les patients plébiscitent l’information délivrée par leur pharmacien

IDS Santé, Pharmagest interactive et Intermedix, spécialisés respectivement dans l’éducation santé, l’e-communication officinale et l’e-communication médicale, publient le premier « Baromètre de l’information santé ». Dans ce cadre, 429 patients, 595 pharmaciens (en fait titulaires, adjoints et préparateurs) et 314 médecins ont été interrogés.
Résultats : 77 % des patients estiment que leur pharmacien les informe suffisamment sur la manière de prendre les médicaments, 62 % sur les médicaments prescrits, 62 % sur les médicaments achetés sans ordonnance mais seulement 40 % sur les risques d’interactions médicamenteuses. De leur côté, la majorité des pharmaciens disent manquer d’abord de temps pour faire de la prévention et de l’éducation pour la santé mais s’estime suffisamment informés pour assurer une « prise en charge de qualité ».
Enfin, lorsqu’ils consultent un pharmacien, 76 % des patients aimeraient se voir remettre une fiche d’information sur le médicament acheté et 62 % se voir proposer de participer à une action de dépistage. Le pharmacien estime pour sa part que le moyen le plus approprié pour sensibiliser le patient est le dialogue (plus de 84 %), devant les documents papier (de 50 à 62 %) et les tests (de 33 à 44 %).